О фирме
История нашей фирмы
Учредитель и директор. Концевых Елена Владимировна, врач - дерматовенеролог с 31-летним стажем работы по специальности, в том числе 23 года работает в частной медицине.
В прошлом соучредитель клиники "ЮЛТИ" (совместно с профессором Танковым Ю.П.).
В 2004 году организовала собственную медицинскую фирму "Медицинский офис Концевых" .
Название фирмы
Почему именно "Медицинский офис Концевых"? Назвать себя медицинским центром посчитали нескромным (по сравнению с диагностическим центром, кардиоцентром и др.). "Медицинский кабинет" также не отражает нашего истинного лица, т.к. кабинетов не один, а три, специалистов несколько. По опыту немецких коллег пришли к нашему названию, тем более, что предыдущий 30-летний опыт работы обязывал в названии указать фамилию, чтобы пациенты не потеряли своего доктора, тем более, что сегодня Барнаул насчитывает около 50 новых медицинских фирм.
Профиль деятельности
Прием ведут специалисты: дерматолог, детский дерматолог, венеролог , уролог, уролог-андролог, гинеколог. Проводим лабораторные анализы : все анализы крови (общий анализ крови, сахар крови, кровь на антитела к гельминтам (гельминты – это паразиты или глисты), биохимичесий анализ крови, исследование крови на гормоны (гормоны щитовидной железы, женские половые гормоны , мужские половые гормоны и другие гормоны), общий анализ мочи, ПЦР мазков и мочи (урологический мазок, гинекологический мазок, моча) на ИППП (инфекции (заболевания ) передаваемые половым путём, их ещё называют ЗППП и любые другие анализы крови, мочи, кала (см. прайс-лист).
Ценовая политика. Учитывая квалификацию, стаж и опыт работы наших специалистов, удобное расположение фирмы, не считаем, что мы должны работать по самым низким ценам в Барнауле. Однако, слишком высокие цены приведут к тому, что консультация квалифицированного специалиста станет недоступной для большого количества пациентов. Поэтому держим золотую середину, считаем, что именно мы можем представить пациенту оптимальное соотношение цены и качества оказываемых медицинских услуг.
Анализируя прайс-листы и цены конкурирующих фирм, мы увидели, что за видимой небольшой стоимостью анализа скрывается "спрятанная" цена. Например: надо взять анализ - мазок на степень чистоты. У нас он стоит 250 рублей. Пациент заплатит именно 250 рублей. Ряд клиник в своих прайсах указывают 2 строки: забор мазка - 150 рублей, микроскопия мазка 250 рублей. Таким образом, пациент заплатит 350 рублей.
Или, например, надо взять ПЦР на хламидии. В нашем офисе пациент платит цену, указанную в прайсе т.е. 250 рублей, а у конкурентов - 180р (цена в прайсе) + 100 р за забор мазка. Итого 280 рублей. Такая же ситуация при заборе крови. Таким, образом, кажущиеся низкие цены не вполне соответствуют конечному результату. Есть еще несколько моментов, как другие компании прячут реальную цену. Сейчас неофициально в обиходе у врачей существуют устоявшиеся понятия комплексных обследований, для удобства называемые коротко: "Общая биохимия крови", "Кровь на а/тела к паразитам" и.т. В разных клиниках стоимость на них разная. Эти комплексы никак официально не стандартизованы. Разные лаборатории и клиники в это широкое название вкладывают совершенно разный смысл. Например, у нас профиль "Общая биохимия" за 750 рублей вместе с забором включает в себя 11 анализов. В других клиниках за 450 р + 100р забор крови сделают только 6 анализов. Можно "снизить" цену на консультацию врача, например до 400 рублей, но при этом каждая повторная консультация стоит столько же. Таким образом, создаётся заинтересованность врача в повторной консультации. У нас первичная консультация стоит 600-700 рублей (у уролога и гинеколога) от 500 до 600 рублей у дерматолога. Повторная консультация уролога в течение месяца - бесплатная, у гинеколога 400 рублей, у дерматолога от 0 до 300 рублей. Таким образом, делая для доктора выгодной только одну консультацию, мы стимулируем его к максимальной отдаче при первом же обращении пациента. Пациенту же это обернётся экономией не потраченного времени и денег на ненужные лекарства.
По возможности проводим акции по снижению цен на дорогостоящие услуги. О проводимых акциях читайте в разделе "Акции и скидки".
Приоритеты в работе:
1. Лечим пациентов также, как своих близких родственников.
2. Доброе, человеческое отношение к пациентам, простота в общении, понимание их проблем.
3. При назначении лечения учитываем оптимальное соотношение цены и качества препаратов, обсуждаем с пациентом возможные варианты лечения.
4. Не назначаем ненужных обследований и лекарств.
5. Не тратим деньги на внешний антураж, т.к. это приведёт к росту цен на услуги и не улучшит качества оказываемых медицинских услуг.